El plan gratuito es adecuado para experimentar las funciones básicas pero tiene limitaciones en el uso de créditos, duración de retención del historial, propósitos comerciales y capacidades avanzadas. El plan de pago desbloquea créditos de mayor uso, acceso completo a funciones y una experiencia más flexible, siendo ideal para usuarios de alta frecuencia o profesionales.

Los créditos de suscripción se emiten regularmente en cada ciclo de facturación y solo están disponibles durante el período activo de la suscripción. Los créditos de por vida se compran una sola vez, no se reinician con el tiempo y pueden conservarse indefinidamente hasta ser usados completamente. Al consumir créditos, el sistema priorizará usar primero los créditos de suscripción.

Sí. Puedes comprar créditos de por vida por separado, y pueden acumularse varias veces, o puedes comprar solo una suscripción. Las suscripciones y los paquetes de créditos son independientes pero pueden usarse juntos. Puedes comprar paquetes adicionales de créditos mientras estás suscrito para satisfacer necesidades temporales o de alta intensidad.

Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente cada mes, adecuadas para uso a corto plazo o ligero. Las suscripciones anuales se pagan en un solo pago y ofrecen aproximadamente un 20% de ahorro comparado con la facturación mensual, con acceso completo a todas las funciones premium durante todo el período de validez. Los planes anuales no se renuevan automáticamente al expirar.

● Plan Anual: No se requiere ninguna acción—la suscripción no se renovará automáticamente después de la expiración.
● Plan Mensual: Puedes cancelar en cualquier momento a través de la página Mis Suscripciones en tu cuenta. No se cobrarán tarifas adicionales. Tu plan actual permanecerá activo hasta el final del período de facturación, después del cual volverá a la versión gratuita. Todos tus datos dentro de VisualGPT se conservarán.

Recomendamos encarecidamente revisar los Términos y Condiciones antes de realizar un pago y comprender completamente las características del producto para evitar la necesidad de reembolsos.
Al completar una compra, usted reconoce que ha leído y acepta esta política de reembolso en su totalidad.
Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política o tiene sugerencias para mejorarla, por favor contáctenos—valoramos sus comentarios.
Elegibilidad para reembolso:
● Los reembolsos solo están disponibles dentro de 24 horas de la compra inicial, siempre que no se hayan utilizado créditos del plan.
● No elegible para reembolsos: solicitudes realizadas después de 24 horas, compras no iniciales (incluyendo renovaciones o compras repetidas), planes mensuales dentro de las 24 horas de la renovación automática (en su lugar se permite la cancelación), compras promocionales o con descuento, y falta de cancelación por descuido personal.
● El monto del reembolso se calculará como: Cantidad Pagada − Valor de Créditos Usados, con el valor del crédito basado en el precio del plan comprado.
● Todas las solicitudes de reembolso deben incluir una razón válida y enviarse por correo electrónico a support@visualgpt.io .
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