Le plan gratuit convient pour découvrir les fonctionnalités principales mais présente des limitations sur l’utilisation des crédits, la durée de rétention de l’historique, les usages commerciaux et les capacités avancées. Le plan payant débloque un nombre plus élevé de crédits d’utilisation, un accès complet aux fonctionnalités et une expérience plus flexible, idéal pour les utilisateurs fréquents ou professionnels.

Les crédits d’abonnement sont émis régulièrement à chaque cycle de facturation et ne sont disponibles que pendant la période active de l’abonnement. Les crédits à vie sont achetés une fois, ne se réinitialisent pas avec le temps et peuvent être conservés indéfiniment jusqu’à épuisement complet. Lors de la consommation des crédits, le système priorisera l’utilisation des crédits d’abonnement en premier.

Oui. Vous pouvez acheter des crédits à vie séparément, et ils peuvent être cumulés plusieurs fois, ou vous pouvez souscrire uniquement à un abonnement. Les abonnements et les packs de crédits sont indépendants mais peuvent être utilisés ensemble. Vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires tout en étant abonné pour répondre à des besoins d’utilisation temporaires ou intensifs.

Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement chaque mois, adaptés à un usage court terme ou léger. Les abonnements annuels sont payés en une seule fois et offrent environ 20% d’économies par rapport à la facturation mensuelle, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités premium pendant toute la durée de validité. Les plans annuels ne se renouvellent pas automatiquement à l’expiration.

● Plan Annuel : Aucune action requise—l’abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement après expiration.
● Plan Mensuel : Vous pouvez annuler à tout moment via la page Mes Abonnements dans votre compte. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé. Votre plan actuel restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation, après quoi il reviendra à la version gratuite. Toutes vos données dans VisualGPT seront conservées.

Nous recommandons vivement de consulter les Conditions Générales avant d'effectuer un paiement et de bien comprendre les fonctionnalités du produit pour éviter toute demande de remboursement.
En finalisant un achat, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette politique de remboursement dans son intégralité.
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Éligibilité au remboursement :
● Les remboursements sont disponibles uniquement dans les 24 heures suivant l'achat initial, à condition qu'aucun crédit du plan n'ait été utilisé.
● Non éligible aux remboursements : les demandes faites après 24 heures, les achats non initiaux (y compris les renouvellements ou achats répétés), les plans mensuels dans les 24 heures suivant le renouvellement automatique (l'annulation étant permise à la place), les achats promotionnels ou à prix réduit, et l'oubli d'annuler pour des raisons personnelles.
● Le montant du remboursement sera calculé comme suit : Montant payé − Valeur des crédits utilisés, la valeur des crédits étant basée sur le tarif du plan acheté.
● Toutes les demandes de remboursement doivent inclure un motif valable et être soumises par email à support@visualgpt.io .
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